Após dois anos da explosão do caso Americanas, o varejo brasileiro parece ter um novo problema: a rede Lojas Marabraz, istrada pelo empresário Nasser Fares. Pessoas próximas à operação apontam que os produtos em inventário hoje giram em torno de 4 milhões de reais, sendo que no período pré-pandemia esse número era de 30 milhões de reais. Diversos fornecedores já romperam com o empresário e não aceitam pedidos das lojas nem mesmo por encomenda, com cliente garantido.

O resultado? Consumidores insatisfeitos, que aram a lotar a página da Marabraz no Reclame Aqui de queixas de produtos não entregues e estornos nunca realizados.

Em 2024, a loja recebeu 2049 reclamações, crescimento de 81,7% sobre 2023 – e olhando somente os últimos seis meses foram mais de 1 700 queixas. Um sinal de alerta.

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